Drafty a nabídky

Drafty (rozpracované nákupní seznamy)

Cesta: /{workspaceSlug}/drafts. Drafty jsou rozpracované výběry produktů, ze kterých vznikají nabídky.

• Vznikají v Search Console: klik na produkt → Add to list → přidá se do aktivního draftu.
• Nebo klikněte New draft na /drafts.
• Filtry: All / Mine / Shared with me / Team
• Akce per draft: Resume / Share / Export offer / Delete

Sdílení draftů (jen placené plány)

Náhled drafty sdílet nemůže. Na placených plánech: detail draftu → Share → e-mail člena workspace → Grant access.

Sdílí se jen s konkrétními členy workspace (ne mimo). Owner draftu vidí, kdo má přístup, a může ho odebrat.

Odeslání nabídky

1. Z draftu → Export offer → vznikne nabídka ve stavu Draft.
2. Otevřete detail nabídky → Send → wizard:

• Recipients — jeden nebo více e-mailů
• Subject — předmět
• Message — text
• Attachments — PDF (Katalog+) / CSV / XLSX

Send → každý příjemce dostane vlastní trackovatelný link, sledování v tabu Activity.

Stavy nabídek

• Draft — rozpracovaná, editovatelná
• Sent — odeslaná, čeká na reakci
• Won — uzavřená úspěšně (ručně označit)
• Lost — nepovedla se (ručně označit)
• Failed — odeslání selhalo (SMTP error)
• Canceled — zrušená před odesláním

Akce: Mark Won / Mark Lost / Reopen. Won/Lost se promítnou do KPI „Won rate" na hlavní stránce nabídek.

Per-recipient tracking

Detail nabídky → tab Activity ukazuje timeline per příjemce:

• 📧 Opened email — pixel tracking (slabý signál)
• 👀 Viewed offer — klik na link, otevřená veřejná stránka (silný signál)
• 🤖 Mail provider pre-render — Outlook safe-link / Gmail prefetch (lze schovat checkboxem)
• 🛡️ Safe-link prefetch — antivirová kontrola
• ⌛ Tried expired link — pokus po expiraci

Stavy: Awaiting open / Email opened / Viewed / Expired / Revoked.

Veřejný link nabídky

Každý příjemce dostane vlastní trackovatelný link /offer/{token} — veřejně přístupný (bez login), výchozí expirace 30 dní.

• Copy link — zkopírovat z Activity do schránky
• Revoke — okamžitě deaktivovat; recipient uvidí „expired" stránku

PDF lze stáhnout z veřejného linku (i v Náhledu — tato cesta není gateovaná plánem).

Zákazník neviděl e-mail

1. Zkontrolujte Activity v detailu nabídky — pre-render eventy znamenají, že e-mail dorazil (poskytovatel preview-loadnul).
2. Zákazník ať zkontroluje spam.
3. Pokud žádný event a zákazník nic neviděl → SMTP fail (může se stát kvůli doménové reputaci Sytalogu). Zkuste Resend.
4. Alternativa: detail → Activity → Copy link a pošlete link přímo přes WhatsApp / Slack / vlastní e-mail.

Při opakovaných problémech kontaktujte podporu.